МАСТЕР-КЛАСС «СКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ»

Возврат к списку
Записались на вебинар: (15)
18 Августа
19:00-21:00
MSK
МАСТЕР-КЛАСС «СКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ»

Мастер-класс по вопросам "скрытых" конфликтов - что это, как опознать и как с ними бороться.

Конфликт не всегда удается распознать с самого начала, замечали?  Ведь иногда он протекает настолько скрытно и незаметно, что становится очевидным одной или обеим сторонам только тогда, когда уже достаточно поздно что-либо предпринимать.

Так как же распознать скрытый конфликт и понять, что имеешь дело именно с ним?

 

Цель мастер-класса:

познакомить участников с понятием и особенностями скрытых конфликтов и  совместно вывести правила работы со скрытыми конфликтами.

На мастер-классе мы:

  • разберем основные маркеры и правила скрытых конфликтов, обсудим их возможную пользу
  • посмотрим, какими последствиями грозит их не разрешение
  • а также на примере кейсов определим, какие действия стоит предпринимать в рамках скрытого конфликта, чтобы перевести его в более конструктивное русло и пройти максимально эффективно.

Для кого:

линейные сотрудники, руководители отделов и проектов, которым периодически сталкиваться с потенциально-конфликтными ситуациями.

Ведущая мастер-класса:
 

  Анастасия Высоцкая, бизнес-тренер, геймификатор

  Более 6-ти лет обучает эффективным коммуникациям крупные компании (среди клиентов – Сбербанк, Ростелеком, Leroy Merlin и др.)

  С 2017 г. проводит открытые практикумы по работе с конфликтами для сотрудников Сбербанка при содействии Профсоюза

 Эксперт "Нетологии" по коммуникативным навыкам для руководителей.

  Является победителем XIV всероссийского профессионального конкурса бизнес-тренеров «Тренерское мастерство» в номинации «Онлайн-тренер»

 

Продолжительность:

1-1,5 астрономических часа. 

Формат проведения:

обмен опытом между участниками и интерактивный разбор кейсов по теме.

Мастер-класс пройдет в ZOOM, ссылка будет доступна за час до начала.

Активности:

мини-лекция, групповая работа, мозговой штурм, разбор кейсов

В рамках мастер-класса планируется разбор двух кейсов:

  • один кейс предложен тренером: почитать тут
  • второй кейс будет взят из опыта участников мастер-класса.

Обязательно приносите на мастер-класс свои ситуации, выберем наиболее актуальную и разберем её для наибольшей пользы! Предложить на рассмотрение ситуацию можете в комментариях - ссылкой или текстом, как вам удобнее. 

 

Добавить в календарь (*.ics)
Ведущий:
 

Обсуждение

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Aidar1708 19.08.20 08:44 Сейчас в теме
Добрый день, где можно посмотреть запись вебинара ?
2. dklimchuk 19.08.20 09:05 Сейчас в теме
(1)Добрый день. Тут, но чуть попозже :)
Оставьте свое сообщение